報價400,到地方要價1866,不給錢就不卸貨!

2018-05-30

濟南的小張在濟南錦屏家園租了一套房子,想趕在2018年最后一天搬過去。

她在58同城上找了一家搬家公司,當時講好的價格是400塊錢,可等貨車拉著家具到了新家,搬家公司卻一下子把價格漲到了1866塊錢,不給錢就不給卸貨!

搬家公司拿出了一張收費單據,上邊寫著出車費400,人工費900,特種家具保護費400,另外還有拆裝費和距離費,總計1866塊錢。

說好的400,最終卻成了1866,這事兒小張沒法接受。兩邊為了價格的事兒在冷風里打撕咬,最終還是小張自認倒霉,付了1500元,對方這才把家具卸下來,搬到了樓上。

經過和這家搬家公司交流,記者才明白其中的貓膩。

原來,小張是從58同城下的單,第一家搬家公司接單后,又把單子轉給了第二家搬家公司,第一家搬家公司實際上就充當了一個中介的作用。第二家搬家公司說,他們接活的時候,第一家搬家公司說的是400塊錢出車費,其他費用另算。

記者聯系上了第一家搬家公司,人家負責人倒也不避諱。他說他們為了把自己家的信息在網站上前置,每年要向58同城網站繳納會員費6800,不僅如此,置頂一天還要另外交78.5元的廣告費。如果給客戶報價高了,他們接不到訂單,只能當炮灰,報價低才能吸引客戶下單,訂單多了自己干不完,還能發到群里,推薦給別的公司干。

不管兩家搬家公司中間有什么交易,小張覺得,自己是被結結實實地涮了一把!

2

維權:監管部門出手

小張覺得自己上當受騙了!為了維護自己的合法權益,記者和小張根據第一家搬家公司模糊的地址信息,找到了濟南市歷下區甸柳市場監管所。

監管所工作人員本想直接找到第一家搬家公司,沒想到,搬家公司雞賊的很,不管誰問,人家就是不說自己公司的具體地址。搬家公司不出面,58同城平臺也有監管的義務啊!監管所工作人員告訴記者,58同城網站濟南分公司歸建筑新村市場監管所管轄。隨后,建筑新村市場監管所的李所長和記者一塊,來到了58同城濟南分公司。

58同城的工作人員說,濟南公司只是一個銷售團隊,這些特殊情況需要向北京總部報備。如果經過核查,他們的商家確實存在坐地起價等違規或甚至違法經營的情況,他們也會根據網站內部管理規定對商戶做出封號等處罰。

3 業內人士爆料:搬家市場有潛規則

像小張這樣,因為搬家被坑的不是個例。昨天節目播出后,我們的熱線平臺又收到了不少投訴。

濟南市民 單大姐 :

我上周三搬家,在58同城上找的,350,我前前后后一共打了兩次電話,都說350,不管是幾樓,就是這個錢,結果來了以后要1000我都錄音了。

管你電話里保證的有多好,一旦到了搬家現場,人家可就六親不認了。最終,單大姐掏了800塊錢,家才是搬利索。

單大姐這才明白過來,她從58同城上下單,找來的根本就不是搬家公司,而是中介。他們接了單,再把單子賣出去,他們只管承諾,根本不管真正的搬家公司做不做的到。

那家坑了小張的第一家搬家公司就是這樣的中介。人家說起搬家市場的黑幕一點也不避諱,“現在58同城99%都是不靠譜的,我就起了一個中介作用,在濟南99%的公司都是這樣,都加價。”

按照這個搬家公司的說法,他們從網絡平臺上通過低報價搜羅來各種搬家訂單,發到微信群里,再由各個搬家公司搶單接活,價格升個三四倍不成問題。那這樣的微信群真的存在嗎?記者多番尋找,找到了一位搬家行業內的行家——張大哥。

業內人士 小張:

“一開始我們幾個建立這個微信群,就是為了信息共享,無聊時候聊天用的。比如我在西邊,東邊接活了,過不去,就發在群里,和客戶說的多少錢就多少錢,讓哥們過去,一開始我們群就是這個作用。

一年前,我發現不對勁了,微信群里的人越來越多,越來越雜,就有盯上這個的。任何人都能進,沒法審核。”

張大哥說,隨著微信群人數的增加,不少網絡中介平臺就盯上了這個商機,也加入進來,開始發布低價的搬家信息,有的報價才100塊錢,最多的也不超過500元,根本就不夠成本,但真正的搬家公司也沒有別的渠道接單,只能依靠這些網絡中介接單。

張大哥說,他們也覺著不公平,很多像他一樣的搬家公司這幾年都關門不干了,反而很多“套牌”公司暗地里很紅火,一個人一臺電腦,一天到晚敲打不停,輕輕松松就把錢掙了。他們也想本本分分地把搬家工作做好,但是這些網絡中介已經把市場搞亂了。

這些網絡平臺只管低價攬活,哪管消費者和搬家公司怎么打撕咬呢!是時候,需要整頓一下,還搬家市場一個清靜了

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